1. Giới thiệu chính sách bảo hành của Tâm Viết Bảo
Tại Công ty TNHH Tâm Viết Bảo, chúng tôi luôn đặt chất lượng sản phẩm và sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu.
Vì vậy, mọi sản phẩm nhôm kính cao cấp do Tâm Viết Bảo sản xuất – thiết kế – thi công đều được áp dụng chính sách bảo hành rõ ràng, minh bạch và tận tâm.
Mục tiêu của chính sách bảo hành là đảm bảo khách hàng an tâm tuyệt đối khi sử dụng sản phẩm trong thời gian dài, đồng thời thể hiện cam kết “An Toàn & An Tâm – Trong Từng Khung Cửa” của Tâm Viết Bảo.
2. Thời gian bảo hành sản phẩm
Tùy từng dòng sản phẩm, Tâm Viết Bảo áp dụng thời gian bảo hành cụ thể như sau:
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
3. Điều kiện áp dụng bảo hành
Tâm Viết Bảo cam kết bảo hành miễn phí đối với sản phẩm hội đủ các điều kiện sau:
- Sản phẩm được sản xuất và thi công bởi Tâm Viết Bảo.
- Còn trong thời hạn bảo hành ghi trên phiếu hoặc hợp đồng.
- Lỗi phát sinh do chất lượng vật liệu hoặc kỹ thuật thi công.
- Khách hàng có đầy đủ thông tin xác thực (phiếu bảo hành, hóa đơn, hợp đồng...).
Không áp dụng bảo hành trong các trường hợp:
- Lỗi do tác động vật lý bên ngoài (va đập mạnh, phá hoại, thiên tai…).
- Sản phẩm bị thay đổi cấu trúc hoặc tháo lắp bởi bên thứ ba.
- Sử dụng sai mục đích, bảo quản không đúng hướng dẫn.
4. Quy trình bảo hành nhanh chóng – tận tâm
Để đảm bảo khách hàng được hỗ trợ kịp thời, Tâm Viết Bảo áp dụng quy trình bảo hành 4 bước chuyên nghiệp:
- Tiếp nhận yêu cầu bảo hành qua hotline, email hoặc website.
- Kiểm tra và xác định lỗi sản phẩm trong vòng 24–48h.
- Lên phương án khắc phục hoặc thay thế linh kiện phù hợp.
- Bàn giao sản phẩm sau bảo hành và tư vấn cách sử dụng hiệu quả.
Chúng tôi cam kết xử lý nhanh – đúng hẹn – không phát sinh chi phí trong phạm vi bảo hành.
5. Lợi ích khi chọn Tâm Viết Bảo
- Bảo hành dài hạn – rõ ràng – minh bạch.
- Đội ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp, có mặt nhanh khi cần.
- Sản phẩm nhôm kính đạt chuẩn, tuổi thọ cao, ít hư hại.
- Hỗ trợ tư vấn miễn phí 24/7, đồng hành cùng khách hàng sau bán hàng.
6. Thông tin liên hệ
CÔNG TY TNHH TÂM VIẾT BẢO
MST : 6001745729
ĐỊA CHỈ TRỤ SỞ CHÍNH : 23 TRẦN KHÁNH DƯ, TỔ DÂN PHỐ 3, THỊ TRẤN PHƯỚC AN, HUYỆN KRÔNG PẮC, TỈNH ĐĂK LĂK
SDT/ZALO : 0928.18.39.39
EMAIL : tvbdoor.vn@gmail.com
